Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (IFCT0610)

Competencia general

Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.

Unidades de competencia

  • UC1213_3: Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
  • UC1214_3: Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
  • UC1215_3: Realizar y mantener componentes software en un sistema de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados

  • Administrador de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
  • Desarrollador de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

Ficha del certificado de profesionalidad: Descargar ficha

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